Executivul austriac Robert Hellwagner a devenit CEO al Selgros România din vara lui 2018, înlocuindu-l pe brașoveanul Alexandru Vlad, unul dintre cei mai cunoscuţi şi longevivi executivi locali. Selgros are în România 22 de magazine de tip cash & carry şi afaceri de 3,6 mld. lei în 2017.
„Ultima deschidere de magazin Selgros a avut loc în septembrie 2017 la Bistriţa. Cu 22 de magazine deschise, suntem prezenţi în acest moment în aproape toate oraşele mari. Desigur, strategia noastră de dezvoltare s-a ajustat de-a lungul timpului“, spune Robert Hellwagner.
Din totalul reţelei, Selgros deţine trei magazine de mai mici dimensiuni (4.000 mp), printre care şi cel din Bistriţa. Celelalte sunt operate pe formatul clasic, de circa două ori mai extins.
„Am optat pentru adaptarea suprafeţelor magazinelor nou deschise la caracteristicile localităţilor în care am decis să ne extindem. Dacă în oraşele mari magazinele noastre au suprafeţe de 10.000 mp, în localităţile cu un număr mai redus de locuitori am optat pentru formatul compact, de 4.000 mp. Strategia noastră de expansiune este concentrată pe eficientă şi nu pe cotă de piaţă“, spune Robert Hellwagner.
Deschiderea unui magazin Selgros pe format clasic costă până la 20 de milioane de euro, sumă ce include atât preţul terenului, cât şi construcţia efectivă a magazinului ce măsoară circa 10.000 mp. Pentru acest format mic Selgros nu a comunicat investiţia.
Selgros Cash & Carry a intrat pe piaţa locală în 2001 şi a fost una dintre cele mai prudente reţele în ceea ce priveşte expansiunea, având doar 22 de magazine în România după 18 ani de prezenţă. Compania este prezentă în oraşele mari ale ţării, de regulă în reşedinţele de judeţ.
Spre deosebire de lanţuri de magazine de tip hipermarket, supermarket sau discount care merg către clientul final, reţelele cash&carry se adresează revânzătorilor – micilor comercianţi – şi jucătorilor din HoReCa. Pe piaţa din România sunt active doar cele două reţele moderne de tip cash&carry, Metro Cash&Carry fiind prezent din 1996, iar Selgros din 2001.
„Ambiţia noastră este de a fi prima opţiune pentru gastronomi, revânzători şi orice alte companii sau instituţii. Ne adaptăm constant sortimentaţia, astfel încât să putem deservi toate segmentele de clienţi targetaţi. Introducerea mărcii proprii Transgourmet (Economy, Quality, Premium) şi lansarea segmentului de prim preţ la raft, respectiv gama exclusivă de produse entry level Top Seller, fabricate exclusiv în România, fac dovada acestui fapt.“
Selgros a fost până recent singura reţea din comerţul modern care nu avea marcă proprie. De asemenea, comerciantul a intrat în „horă“ şi în ceea ce priveşte produsele „made in Romania“, un pariul al mai multor jucători care vin astfel să confirme interesul consumatorilor pentru bunuri şi mărci locale.
„În ceea ce priveşte relaţia noastră cu clienţii din HoReCa, această devine mai puternică, prin oferirea de soluţii şi servicii personalizate. Un element important al strategiei noastre de dezvoltare este distribuţia. În prezent ne deservim clienţii prin intermediul a 19 puncte de distribuţie poziţionate strategic pentru a acoperi aproape întreg teritoriul ţării şi lucrăm la optimizarea proceselor aferente acestui serviciu.“ Punctele de distribuţie reprezintă zone special amenajate în magazinele comerciantului.
„În 2018 am iniţiat proiecte care să consolideze şi mai mult conceptul nostru de club al profesioniştilor şi pasionaţilor de gastronomie. În anul care tocmai s-a încheiat am deschis, în incinta magazinului din Braşov, Bistro Gourmet, ai cărui clienţi se pot bucura de live-cooking şi pot descoperi ce poate fi preparate cu produsele achiziţionate din magazinele noastre.“ Având în vedere rezultatele acestui proiect pilot, în 2019 compania va deschide un al doilea bistro la Bucureşti.
