Românii sunt, mai nou, păcăliți să plătească pentru coletele rudelor pe care acestea nu le-au comandat niciodată. A fost şi cazul unei brașovence, care după ce a făcut plata, şi-a dat seama că a devenit victima escrocilor.
În plasa țeparilor a picat și un medic ginecolog din Timiș. Femeia explică prin ce a trecut și cum a rămas fără bani.
„Expeditor Packeta Romania SRL, trimite la adresa unde locuiesc cu soțul, folosind
numele, numărul de telefon si adresa exacta a sotului , un colet necomandat niciodata cu plata
ramburs, prin intermediul Cargus. Nefiind sotul acasa, eu riduc coletul si achit cash fara
a primi bon fiscal de la Cargus sau factura electronica de la Packeta Romania SRL, unde
de fapt nu a facut nimeni comanda online cum sustin ei. Singurele date de contact ale posibilului expeditor, Packeta Romania SRL specificand mereu ca doar intermediază comenzi online din străinătate si sa tinem legatura cu o adresa de email ser_yigo@163.com specificata pe eticheta coletului.
La acea adresa de e-mail, am scris in limba română ca doresc sa fac retur produsului
primit, adica un portofel care costa 2,5 dolari pe internet nu 148 lei, si pe care oricum nu
l-am comandat de pe nici un site, si am primit raspunsuri destul de rapid in limba
engleza, unde imi este lasat cadou portfelul si mi se returneaza si banii prin transfer
bancar, doar sa furnizez toate datele bancare inclusiv ultimele 4 cifre de pe verso card
SWIFT number cum scriu ei.
Am revenit la Packeta, sa le spun ca este o frauda si nu pot sa trimit asa ceva, iar ei au
spus sa colaborez cum mi se specifica in adresa de la ser_yigo@163.com.
In urma cautarilor online pe pagina de Facebook Packeta ROMANIA SRL, exista peste 20
de persoane nemultumite, care au patit exact la fel, sau similar, unele au dat comenzi
online si au primit lucruri derizorii prin intermediul Packeta Romania.
Eu doresc posibilitatea returnarii portofelului si primirea 148 lei cash, exact la adresa de
domiciliu unde a fost livrat coletul, fara a furniza nici o data a cardului bancar.
Mai doresc sa stiu cu ce adresa de email am facut aceasta comanda online, si din ce
tara provine coletul meu pentru ca Packeta România nu doreste sa imi furnizeze aceste
date datorita GDPR.
Consider ca sunt victima unei fraude informatice prin accesarea datelor personale nume, adresa telefon, implicit adresa de email de pe care am comunicat cu ei, mai ramanea sa le trimit si datele bancare”, a povestit medicul ginecolog.
Conform informațiilor de pe site, „Packeta este o companie digitală globală, membru al Packeta Group, prezentă pe piața din România din 2017, cu scopul de a facilita magazinelor online transportul produselor către clienți prin multiple servicii de livrare. Crezul Packeta este ridicarea rapidă și convenabilă a coletelor fără a aștepta la cozi. Acest lucru este posibil datorită unei rețele extinse de puncte Pick-up”.
Medicul ginecolog a depus plângere la Protecția Consumatorilor și la Poliție.
Avertismentul DNSC
„În ceea ce privește acest tip de scenariu, practic, folosirea imaginii unor servicii de curierat, acest lucru se întâmplă pe tot parcursul anului, pentru că știm că noi, românii, în general, facem multe cumpărături online”, spune Mihai Rotariu, DNSC.
În momentul în care primim un mesaj pe telefon de la o firmă de curierat, ar trebui, în primul rând, să ne asigurăm că vorbim despre un număr de telefon legitim.
Mai apoi, ar trebui să verificăm adresa expeditorului respectivului colet, dar, nu în ultimul rând, să ne asigurăm că într-adevăr așteptăm un pachet.
Site-urile de recenzii sunt pline de clienți nemulțumiți care povestesc aceeași situație. Fiind vorba de sume mici de bani, câteva sute de lei, oamenii păgubiți evită să depună plângere la poliție.
