Până acum, majoritatea turiștilor s-au declarat satisfăcuți de sejurul petrecut în hotelul fostei sportive Simona Halep. Realitatea este însă că nu poți să-i mulțumești pe toți și există și nemulțumiri de la cei care au venit cu pretenții prea mari.
Un turist cu doi copii mici a fost dezamăgit de serviciile hotelului Simonei Halep din Poiana Brașov, iar printre motive s-a numărat lipsa de curățenie.
„Bună ziua! Un mare minus la curățenie. În afară de schimbat prosoape și lenjerie nu se făcea nimic. Având în vedere că am fost cu doi copii de 2 și 4 ani se mai făceau firimituri etc. În trei zile nu s-a dat deloc cu aspiratorul, nu mai zic de mop”, și-a început mesajul, conform Unica.
Nici micul dejun nu a fost satisfăcător pentru acest turist, care a concluzionat că hotelul nu-și merită costurile ridicate. „Mic dejun foarte slab cu produse ieftine (foetaje, salam, fără o șuncă să avem ce da la copii). În rest a fost totul ok, dar părerea mea este că nu merită prețul. Butonul clean (curățenie – n.red.) nu funcționa. Chiar dacă am anunțat recepția, nu s-a rezolvat. Trebuia să anunț de fiecare dată când plecam din cameră ca să se schimbe lenjeria. Cu siguranță nu mai revin aici”, și-a încheiat bărbatul recenzia.
Un alt turist, care este de acum trei luni, tot de la un străin, menționează comportamentul inadecvat al unei angajate. De asemenea, bărbatul precizează că i-a adresat o scrisoare directă fostei sportive în acest sens, dar că încă nu a permiti un răspuns.
Un alt turist, din Turcia, a spus că mâncarea a fost „foarte proastă” și susține că „a pățit furturi”. Un alt turist, de această dată român, susține că a uitat ceva în cameră și nu a fost contactat să i se aducă la cunoștință, așa cum s-ar fi așteptat.
Alt turist a acuzat angajații că i-au folosit numărul de telefon în interes personal. „Personalul este top! Curățenia pe măsură. Un hotel de nota 10”, a scris bărbatul inițial. Apoi, a completat cu: „Mare atenție că au probleme legate de respectarea GDPR și pentru asta o să primească doar 3 stele, deși merită doar 1. Angajații folosesc numerele de telefon ale clienților în interes personal”.
