Turiști polonezi, revoltați după ce ar fi fost înșelați de o agenție de turism din București. Le-au fost percepute taxe duble de intrare la castelele Pelișor și Bran

Adaugă ca sursă preferată BizBrașov în Google News

Turiști polonezi, revoltați după ce ar fi fost înșelați de o agenție din București. Le-au fost percepute taxe duble de intrare la Pelișor și Bran.

O familie de turiști polonezi este revolată după ce, în timpul unei excursii în România – țară de care s-au declarat încântați – ar fi fost înșelați de o agenție de turism din București. Iată povestea familiei poloneze:

„Cum am fost înșelat în România ca turist? Scriu despre asta pentru că ne-a plăcut atât de mult România încât merită să fie descrisă doar în superlative. Am vizitat România ca turist cu familia mea de șase persoane. Și ne-am întors în Polonia ca ambasadori ai ei, pentru că spunem că ne-a încântat. Într-un fel, combatem stereotipul care a fost perpetuat imediat după transformarea de către romi din România. Bucureștiul, pe de altă parte, este o capitală demnă de a fi una dintre cele mai frumoase, iar cea mai mare atracție a sa este arhitectura sa antică. Brașovul, cu uimitorul său Centru Vechi, merită și el o vizită pe cont propriu.

Și am fost înșelați de mecanismul ingenios al agenției de turism BEST TOURS & TRIPS ROM BUCHAREST (besttt.ro). Această agenție ne-a indus în eroare în mod clar, iar acest lucru subminează imaginea pozitivă a României. Și am dori să avertizăm și alți turiști. În plus, agenția de turism ocolește și Fiscul Român pentru taxe!!!

Pe 27 ianuarie, am rezervat: „Tur cu autocarul din București cu vizite la Castelul lui Dracula, Palatul Peleș și Centrul Vechi al Brașovului” pentru 6 persoane pentru 4 aprilie. Și am plătit 350 PLN (aproximativ 83 € = 416 lei) pentru totul deodată.

Citește și:

Cum găsești o fotografie veche fără să derulezi prin mii de imagini salvate în telefon

---

Documente CNSAS: Cum arăta în realitate Canalul Dunăre–București, unul dintre marile „proiecte” ale lui Ceaușescu. Muncitori în barăci fără căldură, utilaje oprite și lipsă de hrană

---

Campanie naţională de controale oficiale în unităţile de învăţământ şi la firmele de catering, odată cu începerea noului an şcolar. Sancţiuni severe de la ANSVSA 

Pe 28 ianuarie, agenția mi-a trimis un e-mail:

„Vă rugăm să rețineți că biletele de intrare la Castelul Peleș și Castelul Bran NU sunt incluse în prețul rezervării. Nu vă faceți griji – vă vom contacta cu 24 de ore înainte de tur pentru a confirma dacă doriți să vă aranjăm biletele și să vă oferim toate informațiile necesare. Vă recomandăm insistent să NU vă achiziționați propriile bilete de intrare în avans deoarece:

Castelele nu rambursează costul biletelor după achiziționare, biletele sunt valabile doar pentru o anumită perioadă de timp, iar timpii de călătorie către castele pot varia semnificativ în funcție de zi și de condițiile de drum. Pentru a evita probleme cu ora sau intrarea, cel mai bine este să ne lăsați pe noi să aranjăm totul pentru dumneavoastră”.

Cu o zi înainte de 3 aprilie, la ora 12:53, am primit un e-mail care ne informa:

1/ că turul Castelului Peleș este imposibil deoarece biletele sunt epuizate!!! Și există opțiunea de a vizita Castelul Pelișor.

2/ Costul biletelor:

70 € pentru un adult (350 lei),

55 € pentru un senior (275 lei),

50 € pentru un student (250 lei).

Și ce dacă? Trebuia să luăm pur și simplu autobuzul? Nu am avut altă opțiune decât să plătim organizatorului biletele (4 bilete obișnuite, 1 senior, 1 student) în autobuz, în valoare de 385 € (1.925 lei).

Dacă am fi plătit pe loc, am fi plătit conform listei de prețuri turistice.

În Pelișor:

30 lei de adult,

7,50 lei de senior,

7,50 lei de student.

În Bran:

90 lei de adult,

60 lei de senior,

50 lei de student.

Totalul ar fi fost 605 lei. Adică 121 €.

Asta înseamnă că agenția a perceput 264 € (1.320 lei) pentru bilete.

Apoi am contactat tour-operatorul și agenția de turism cu privire la două probleme:

– faptul că ne-au înșelat percepându-ne o taxă suplimentară în ultima zi dinaintea turului.

Agenția a răspuns: „Care este problema? Am cotat prețul și ați fost de acord cu el.” Dacă am fi știut acest lucru când am făcut achiziția în ianuarie, nu am fi ales această agenție cu un preț atât de mare!

– și când am plătit în autobuz, am cerut o chitanță/factură. Le-am sugerat că ar putea fi trimisă la o adresă de e-mail. Răspunsul a fost negativ!

Am decis să ne exercităm drepturile pentru că nimeni nu ne-a informat că excursia va fi de trei ori mai scumpă. Este o înșelătorie.

Am e-mailurile.

Sebastian Szwajlik

A: Stargard, Polska

M: sebastian.szwajlik@gmail.com”, a povestit reprezentantul familiei de turiști polonezi experiența avută în România.

Adaugă ca sursă preferată BizBrașov în Google News