Uber și Bolt modifică prețurile finale fără acordul clienților: 9 milioane de curse, suprataxate ilegal
Deși la începutul cursei este agreat un anumit preț, unele platforme digitale de transport alternativ modifică unilateral prețul final al cursei, arată un raport al Consiliului Concurenței, publicat în aprilie 2026. Uber nu infirmă: „utilizatorii văd în aplicație un tarif estimat în avans”.
Comanda unei curse auto cu ajutorul platformelor digitale a devenit o rutină pentru mare parte din români. Succesul transportului alternativ, cunoscut ca ridesharing, care a crescut an de an în România și a acaparat tot mai mult din transportul clasic, în regim taxi, mai ales în orașele mari, s-a bazat în principiu pe transparență totală a prețului și a rutei, pe plata digitală integrată. Dar și pe disponibilitate, rapiditate și selecția prin rating a șoferului și a autoturismului.
Uber și Bolt modifică prețurile finale
Un raport al Consiliului Concurenței, publicat în aprilie 2026, arată însă că exact acest pilon – transparența prețului – nu a funcționat mereu așa cum promit platformele. Studiul a analizat anul 2023 și primul semestru din 2024.
Printre concluziile prezentate în document, una îi vizează în mod direct pe clienții aplicațiilor de transport alternativ. Și se referă la situațiile în care există diferențe între prețul prezentat de aplicație la selecția cursei și prețul final, preț de care clientul află doar dacă se uită în factura emisă prin intermediul platformei sau dacă își verifică extrasul de cont folosit în aplicație.
Aproape 9 milioane de curse cu tarife schimbate, fără acordul clientului
Consiliul Concurenței spune că, în foarte multe situații, unele platforme modifică unilateral prețul final al cursei. Autorii folosesc chiar termenul de „suprataxare”. Dar fără a preciza cuantumul majorării: un leu, doi lei sau mai mulți.
Citiți mai departe, pe snoop.ro.
