VIDEO Un nou pas înainte pentru o mai bună comunicare cu pacienții tratați la Spitalul Județean Brașov: Informare prin afișaj electronic a bolnavilor cu privire la procesul premergător internării.
Spitalul Clinic Județean de Urgență Brașov a implementat încă un sistem modern de comunicare cu pacienții: la biroul de internări, fiecare bolnav care urmează să fie admis în spital vede în timp real „pașii” pe care îi are de parcurs până când ajunge pe patul de spital.
Iată ce au transmis reprezentanții celui mai mare spital din județul Brașov:
„O nouă dovadă că ne pasă! Și că ne respectăm pacienții!
Vă reamintim că la începutul lui februarie 2026 am imaginat și pus în practică un sistem original „marca SCJUBv” cu scopul declarat de a reduce la maximum posibil nemulțumirile pacienților determinate de aglomerația și așteptarea prelungită de la Biroul de internări a spitalului din staționarul Central.
(https://www.facebook.com/share/p/14osuo2CP45/
Rezultatele au fost remarcabile: după doar câteva zile de funcționare, presiunea sub care lucrau colegii de la internări aproape că a dispărut, iar pacienții au interacționat cu aceștia cu mult mai mult calm. Evident, cu rarele excepții care întăresc regula!
Acum, după 6 luni de la acel moment, venim (în premieră pentru sistemul de sănătate din Brașov) cu o nouă optimizare a organizării activității Biroului de internări, materializată prin perfecționarea modului de comunicare cu pacienții: practic, prin intermediul unui ecran special destinat (observați în clipul video), toți pacienții programați pentru internare sunt informați cu o transparență absolută despre situația în care se află în raport cu momentul realizării formalităților premergătoare internării.
Aplicația, materializată de același profesionist Dan Iscu și pusă în lucru de luni, 20 iulie, și-a dovedit utilitatea, contribuind, cu încă puțin, la crearea atmosferei de liniște și încredere în relația dintre fiecare pacient în parte și spital.
Dorim să subliniem că am înlocuit varianta „februarie” a aplicației cu cea nouă, din „iulie”, din același motiv pentru care am simțit că schimbarea de acum șase luni a fost mai mult decât necesară, după nu puținii ani la rând în care nimeni nu s-a gândit la asta: Din respect pentru pacienți și susținătorii lor!
OBS.: Urmează aplicarea aceluiași sistem și în celelalte clădiri ale spitalului!”, au transmis reprezenatnții Spitalului Clinic Județean de Urgență Brașov.
